2015年，艾瑞咨詢發布的《中國線上母嬰市場發展白皮書》揭示了母嬰行業的數字化轉型趨勢，其中教育咨詢服務作為關鍵板塊，呈現出強勁的發展勢頭。隨著80后、90后父母群體的崛起，他們對科學育兒知識和專業指導的需求日益增長，推動了線上母嬰教育咨詢服務的繁榮。白皮書數據顯示，2015年中國線上母嬰市場規模持續擴大，教育咨詢服務滲透率顯著提升，成為市場增量的重要貢獻者。

在母嬰教育咨詢服務領域，用戶主要通過在線平臺獲取孕期保健、嬰幼兒營養、早期教育和心理發展等方面的專業內容。這些服務形式多樣，包括專家在線問答、視頻課程、社區互動和個性化咨詢等，滿足了用戶對便捷、權威信息的需求。艾瑞咨詢指出，移動互聯網的普及加速了教育咨詢服務的滲透，超過70%的用戶通過智能手機獲取相關服務，提升了服務的可及性和即時性。

白皮書也強調了該領域面臨的挑戰，如內容同質化、專業資質參差不齊以及用戶信任度問題。為解決這些問題，行業開始引入更多權威專家資源，并利用大數據和人工智能技術提供個性化推薦，提升服務質量。艾瑞咨詢預測，隨著技術進一步成熟和用戶需求深化，線上母嬰教育咨詢服務將向更加精細化、場景化的方向發展，成為母嬰市場可持續發展的核心驅動力。